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重庆康佳维修部要点服务内容有什么? 带你充分了解

作者:浏览次数:33发布日期:2020-03-22

在我们的生活中,电视为人们创造了许多的欢乐,其中,康佳电视就是人们很喜欢的品牌,但是,电视一旦坏了,我们就会寻求维修部的帮助,那么,重庆康佳维修部要点服务内容有什么?康佳维修中心接下来就来为各位朋友们全面的解答下。

重庆康佳维修部要点服务内容有什么? 带你充分了解

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  1、康佳品牌介绍

  康佳(英文名:KONKA)即康佳集团,全称为康佳集团股份有限公司,成立于1980年5月21日,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业。

  在华侨城集团跨越式发展战略的引领下,康佳已进入了全新的战略发展期。当前的康佳,正按照“科技+产业+城镇化”的发展方向和“硬件+软件、终端+用户、科技+投控”的发展模式,以消费电子业务为基础,以“科技+投控”复合能力为支撑,向战略性新兴产业升级、向产业地产业务拓展、向互联网及供应链服务业务延伸,形成产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群和投资金融业务群四大业务群协同发展的全新局面。

  2、重庆康佳维修部要点服务内容

  (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

  (2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

  (3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应,修理车间及前台接待节假康佳电视机不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。

  (4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

  外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

  (5)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

  (6)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。

  (7)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

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  重庆康佳维修部要点服务内容有什么?康佳维修中心已经在上文为大家进行了全面的解答,希望可以让你有全新的收获。

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